小港:“民情日记”力促“三服务”到位

记录人民的声音解决大小问题

小刚:“人民的情感日记”敦促“三个服务”到位

北仑新闻网

北仑新闻网2012年4月5日(记者顾媛媛记者张郭健、沈梁华)“村民对违章建筑有很大意见 一些村干部作风松散,办事效率低.”记者随意打开小岗街江南站站长潘志华的“舆情日记”,发现村民反映的“大事小事”被一一记录下来。 记者了解到,《舆情日记》是小岗街服务发展、服务基层、服务群众三大服务活动的有效载体。每个政府官员都有一本书记录群众的愿望,解决群众反映的难题。

记者从街道纪律委员会了解到,为了确保《舆情日记》记录真实、不走过场,它确实成为改变干部作风、加强党群干群关系的强大动力。街道对“舆情日记”明确界定了“四要听”和“四要问”:一是听取基层和企业的基本情况和实际困难;第二,倾听政府最需要解决的热点和难点问题;第三,倾听农村信访的集中问题;第四,听取村民和职工对询问党员、村民和职工代表的基本情况和实际困难的意见和建议,询问乡镇企业工作的现状,询问党员的作用,询问乡镇企业的发展规划和建设思路。 同时,还建立和完善了协调和处理问题的机制。每个工作站每月收集干部“舆情日记”的情况,并集中协调解决。对于群众和企业更加关注的热点问题,或者涉及面广、具有普遍性的问题,街道“三思而后行”办公室将汇总上报街道党委办公室集中协商,并将情况及时反馈给基层,接受基层监督

通过“民意日记”解决群众问题已成为政府官员的共识 在与街道办事处干部的交流中,记者强烈感受到了这种务实的作风。 公众对非法建筑表达了强烈的意见。潘志华当场了解情况后,立即向城管执法中队报告了情况。 得到信息后,城管立即派出执法人员劝说和制止违法活动,从而遏制了违法活动的迹象。 在以前村干部的日记中,有一页写道:“群众对村里的道路和路灯有很大的反应,所以我会和村干部协调解决这个问题。在后一个村庄,已投资8万元重建该村200米长的主干道,并新安装了15盏路灯。 “朱光是街道企业的干部。他告诉记者,他的“舆情日记”记录了企业迫切需要解决的问题,如项目开发、科技创新、转型升级,并正在与相关部门协调解决。 像潘志华和朱光一样,一些政府官员的“舆情日记”中记录的问题正在一个接一个地得到解决。 迄今为止,已有80多名来自各地的政府官员参与了“舆情日记”的保存工作,分发了200多份“舆情日记”,收集了200多条关于就业、住房、环境卫生、信访、稳定、文化体育教育等方面的建议和意见。及时调解10余起矛盾纠纷,为群众处理30余件实事。

为了更好地发挥“舆情日记”的作用,街道也建立了相关的检查制度。 街道党工委相关负责人告诉记者,副科级以上干部的“舆情日记”每月由党工委主要负责人定期审核和评价,普通干部的“舆情日记”由纪检工作委员会审核和评价,将审核与网上绩效对账相结合,作为干部考核的重要依据。 对不认真记录或随意记录的,将给予通报批评,对因处理问题不及时、不充分造成群体冲突或集中上访的,将追究相关干部的责任。

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