广铁暑运运客首次破亿!高铁占总发送量的70.6%

在夏季运输期间,广州铁路集团根据不同的乘客需求,挖掘潜力,优化和调整通用列车的运行,完善高速列车的运营计划,以满足乘客的热点需求。在为期62天的夏季运输中,广铁集团共运营旅客列车107,000辆,比上年增加16.3%。其中,动车组列车列,比上年增长20.3%。

基于舒适,便捷,快捷,安全的特点,广州铁路管道中的许多高速铁路线已成为夏季运输中旅客的首选交通工具。发送到主要车站的乘客数量日益增加。广州南站排名第一。今年的夏季运输共发送了1978,000名乘客,同比增长16%,单日(8月17日)最多可达358,000人;深圳北站共接送旅客190万人次,同比增长19.8%;长沙南站共发送旅客886万人次,同比增长19.8%。 3%。

为了更好地为乘客服务,今年夏天铁路部门采取了一些新措施。 8月1日,广东(广珠城际线和江站铁路)的32个车站试用了电子票。他们不仅可以通过地铁刷手机,还可以通过火车手机刷手机。乘火车旅行比较方便。门票在移动电话中,因此他们可以通过扫描代码进入车站,节省排队和收票的时间,并且不用担心票丢失。

为了确保乘客能够提供温暖舒适的旅游环境,广州南站将在高峰时段派出乘客,开放安全检查,售票窗口,打开快速通道,组织党组志愿者和志愿者进出车站。车站,候车室和其他地方开展重要的乘客协助活动;深圳北站积极与当地交通管理部门沟通,延长地铁和公交车乘客的夜间运营时间,实现乘客“地铁 - 高铁”和“公交 - 高铁”城市交通的无缝连接。广九客运分部积极推行“4S”服务法和“复兴”三美三号服务品牌。重点关注夏季儿童,学生流量和团体旅客的特点,重点提醒乘客监控随行儿童的温馨提醒,做好旅客关注;在香港,北京,上海动车组的厕所内安装微电脑空气清新剂(雾化香薰设备),通过定期定量喷雾不断净化厕所空气质量,让乘客直观地感受到高品质和高品质。横向旅游服务,提升乘客满意度,打造优质服务品牌。

[南网全媒体记者]刘谦

[通讯员]徐伟