白酒酒庄的社群建设与运营

白酒厂的社区运营效率取决于两点:一是早期企业资源平台的建设和整合,二是后期社区运作的模式设计。

我们同意的理念是,所有业务都是买卖价值的结合。换句话说,只有价值交换才能带来可持续管理,实体销售,社会运营,尤其是酿酒社区的运作。酿酒厂聚集人的关键。

第一阶段:以前的企业资源平台的构建和集成。

对于由白酒社区建立的企业,首先要解决的是现有资源的整合。它在实践中有两个方面。一个是企业酒类资源的重组和升级,另一个是企业社会资源。系统的开发和维护,前者是“连接”,后者是“跨界”。

对于“连接”,公司的酒类销售资源(包括合作伙伴制造商,分销商,终端和企业集团购买资源)进行分类和计划,并建立一个新的平台,以建立适当的合作形式,并与这些资源共赢。模式,这是企业建立以酒类为基础的社区的基础工作。应该指出的是,由于合作伙伴和公司有合作的基础(无论是生产和销售还是供应链合作),这种基于合作社的社区很容易建立,但由于交织在一起很容易分心利益。形成。

但是,这并不妨碍企业建立这样一个社区的前端平台。通过“公平,公平,公开”的社区组织原则,它真正为合作伙伴提供了新的利益,例如在社区内建立内部资源的优先权。优惠结算机制可以在底层完全建立区域社区基础。在此基础上,可以完成项目系统形式的资源整合。可以说,企业白酒资源的内部整合已基本实现。

我们特别指出,根据我们的工作经验,在实际工作过程中可能会出现大量强烈的买卖行为,这严重削弱了合作伙伴之间的相互信任,给有序的人们带来了巨大的隐患。建立社区。因此,我们建议内部酒类资源的整合必须有一个新的团队,一个新的组织来实施,并采用灵活的评估方法,以避免由于企业内部的简单追求导致的运动异化所带来的负面影响。

在此基础上是“跨界”。虽然葡萄酒公司的酒类资源足够集中和精确,但它们的能力有限。考虑到企业作为社会单位拥有广泛的社会资源,这些资源的整合涉及“跨界”问题。所谓的跨境分为几个阶段。基本阶段是通过内部利益相关者完成该地区相关关键人员的资源整合。这个阶段高度测试企业利益相关者的个人社交活动,例如当地文化圈的企业领导者。科技界等核心人物的公关工作可以作为顾问或相关组织的负责人,并纳入葡萄酒企业社区的日常运作体系。

接下来是与关键人物相关的工作,以煽动其背后的资源,并真正与原始圈子互补和联系,以实现与其成员的深度接触和互动。典型的例子是大多数葡萄酒公司与各地区的协会有一定的合作关系。除了赞助之外,这种合作还可以以各种形式进行,例如定制开发,酿酒厂参观和联合展览。

第二阶段:社区运作模式的设计

当社交平台完成并且第一批基本用户可用时,社区工作的重点将放在社区基础的扩展和社区的影响上,所有这些都取决于社区日常运作的模型构建。社区。

我们已经在《白酒酒酒庄运营之社群篇》中解释了社区的价值和意义。在这里,我们专注于白酒社区的日常工作内容。我们将其概括为“通过口口相传活动促进宣传”。简而言之,白酒酒厂社区必须有相应的承担者,不能空着。

许多实践经验告诉我们,在当前的市场环境中,很难得到消费者的认可,因为产能过剩,顾客的购买需求从功能转向精神和更高层次,这就需要酒庄。社区必须放弃直销思维,但从客户服务的角度重新建立社区关系,不仅要通过活动来解决社区群体的情景问题,还要通过差异化的服务来解决个体经验问题。

如前所述,一切都很有价值,无法为社区成员提供价值。社区没有长期可能性。对于酒厂而言,价值不仅仅是经济价值。它应该是生命的价值,即企业所带领的生命哲学的传承,而这种价值观的建立必须具有参与感(这也是白酒酒庄作为核心的关键)简而言之,就是要找到一群志同道合的人共同创造价值。人们给予的满足感比他们给予的满意度高。这是因为每个人都对自己的努力感到自豪,而自豪感则是一个社会。保持凝聚力的关键是团队。

我们需要特别注意的是,许多社区概念很难登陆,或者当他们上瘾时就会死亡,也就是说,成员被视为简单的客户,试图通过社区的经济利益进行销售,但对于酒酒厂。其本身的经济价值缺乏相应的标准,而且由于酒精在生活中的重要性正在迅速下降,特别是饮酒的负面信息,这对社区的进一步发展造成了障碍,因此对于酒类而言,庄舍集团,成功的关键是“酿酒酿酒”,将葡萄酒变成生活方式的一部分,最大限度地发挥与当地资源的联系,让品牌成为集团的朋友,让酒庄成为集体的朋友。自留土地。“

总之,社区是中国白酒厂经营的基础,也是中国白酒厂经营效率的关键。它也是“酒类新酒价值理论1234(一个社区,两类活动,三套情景,四套产品)”可以实施的先决条件!