产业互联网下,酒店行业何去何从?

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“十多年前,当我进入酒店业时,我觉得黄金无处不在,今天我仍然有同感。”

作者|胖橙

编辑|皮爷

生产|行业之家

“家就像一个酒店,酒店就是家。”从事市场调研的林辉对这句话有着深刻的理解。

每当我去一个城市,林辉首先接触到当地的酒店,他经历过所有的大小连锁酒店。

但在不久的将来,林辉发现,他住在手机搜索的酒店显示没有结果,后来发现不仅这家酒店,整个城市的这个品牌的酒店都消失了。

连锁酒店正在发生变化。

翻新,统一风格,创造新的价格体系,圣雄甘地“忘记自我,服务他人”的行业终于打开了大鱼吃小鱼的帷幕。

在工业互联网时代,酒店的商业形式得到了重新审视,并形成了新的安排。

一个

老三巨头压制

半岛酒店位于九龙尖沙咀的黄金地段,俯瞰维多利亚港,搭载14辆延伸版幻影劳斯莱斯豪华轿车,是香港独特的景观。香港。

在这里,酒店不仅代表居住单位,也是身份等级的象征。

这家酒店是大陆河对岸的一家老企业。

据统计,截至2018年1月1日,中国的经济型酒店数量在家,有几间客房。酒店业蓬勃发展。

其中,以晋江,BTG和华竹为代表的中国三大酒店占据了中国60%的酒店市场。

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锦江饭店拥有80多年的历史,市场份额为20.9%。 20世纪90年代,锦江国际饭店总经理徐祖荣前往美国学习,并在外国汽车旅馆中模仿经济型酒店的想法。

1996年,徐祖荣与5-6名同事合作,在不到20平方米的租赁房屋中规划原型,并以1000万元的巨额资金建造了中国第一家经济型酒店 - 锦江之星。

经过3个月的连续反复试验,锦江之星的入住率达到了90%,远远超过了当时的星级酒店。廉价和高品质的经济型酒店立即变得流行,他们也吸引了后来者去学习。成立于1998年.BTG集团就是其中之一。

从五星级到经济型,BTG集团管理着200多家酒店,涵盖各类高,中,经济型酒店品牌,长期以来一直是中国酒店业的领导者。即使在2016年,将被称为中国海外酒店业第一股的家居集团也将自行收集。

当你提到酒店时,你不能跳过它的创始人季琦。他先后创办了携程,如家快捷酒店和中国人寿,并将其发送到纳斯达克上市圈,这是中国服务业发展的关键人物。

起初,有必要打造亏损房屋,但这也刺激了季奇向中国生活集团投入更多筹码,并有必要将其打造成一个新的巨人。

季琦做到了。数据证明,华住酒店集团已成为中国各级酒店市场的全新展会。美爵,VUE,禧h,华建堂,中档诺富特,心脏,整个季节,橙色水晶,以及宜必思,汉庭,Elan,海友等大众市场的高端市场都是中国阵营的一部分。

相应市场份额的快速增长,现在是稳定位置的前三名,市场份额仅略高于晋江第一旅。

三巨头的优势变得更加明显。 2016年,当房屋被收购时,该行业的其他煽动变得越来越明显。

喜达屋被收入万豪的收入,晋江收购了白金和维也纳,首次与宁波南苑成为婚姻,卡尔森和希尔顿的股份均由海南航空赢得,雅高收购了FRHI集团,并于次年华盛收购了橙晶。

酿造,改变和过渡。今天,中国经济型连锁酒店的布局基本完成,晋江部,第一旅游部和华竹部三足。

两个

单身酒店很难走路

然而,三大巨头的影响范围被中国的阶级等级牢牢地困住了。

事实上,中国酒店的三巨头长期占据一线和二线城市,而在相对封闭的三线和四线市场,家庭式和合作伙伴式单身酒店仍然是主要群体。

虽然三线和四线城市没有庞大的资本流动,但庞大的常住人口基数是他们最宝贵的处女地。

五环以外的人的消费能力将电子商务平台发送到第三位。从那时起,三线和四线城市隐藏的消费能力再次受到重视。酒店巨头们开始瞄准尚未铺设互联网的下沉市场。

这三大巨头相互竞争。经过连续的兼并和收购,7天,Super 8和Shangkeyou以及其他经济实惠的连锁酒店已经出现在三线和四线城市。传统的情侣酒店遇到了强烈的反对者。

这实际上是传统酒店本身的原因。

由于缺乏经验和有限的资金,中国庞大的单一酒店通常面临着房地产老化改造,高运营成本以及年轻消费者引起的消费习惯变化的痛点。相应的是竞争力的恶化。

“过去两年,单一酒店的入住率比酒店连锁店低约40%。没有品牌,没有会员制,而且很难招聘优秀的经理人。“葡萄酒旅游业已经透露。

单体酒店一般存在单一来源结构和单一销售渠道,酒店运营经验不足,缺乏专业管理人员等问题。想要在裂缝中生存只不过是特许经营连锁酒店和自我创新,但无论是升级还是加入,高昂的开支都成了制约因素。

“普通经济型连锁酒店需要80多个房间,每个房间有数千元的特许经营费,总计约25万至50万元,加上保证金,设计费,系统使用费等等数十万美元。”

从住房市场出生的酒店业已经无法摆脱资产重,转型重,回报期长的缺陷。面对数百万美元的加盟费用,许多酒店业主都气馁。

进退已成为大多数酒店最真实的写照。

鱿鱼促进酒店改变

越接近深渊,你就越能达到最低点。

传统的单身酒店在压抑的环境中努力生存,但新面貌正在形成,影响了治愈酒店业的僵局。

2017年11月,来自印度的新连锁酒店品牌OYO踏上了中国行业。在首都的帮助下,OYO开始在全国范围内对北方进行入侵。截至今年5月底,共有10,000家酒店和超过50万间客房。

无论这种大规模扩张的模式如何,这种沉重的资产行为都需要强大的稳定现金流,这在工业互联网时代变得可能。不仅来自资本,还来自经营方式。

经过30多年的发展,酒店业逐渐从功能转变为经验。追求消费者不再仅仅是为了解决目前的住宿问题,更多的是享受酒店的细微差别,智能化,智能化,高品质的新型连锁酒店正慢慢成为市场的主流。

选择商店,停留和离开是酒店业产业链中的三个关键环节。在工业互联时代,这些链接将成为数据门户,利用技术精确控制和升级传统的酒店模式。

借助云计算工具,我们将构建在线和离线集成平台,扩展各个酒店的访问渠道,增加商店的流量。对于基于数据的链接,已经实现了一些OTA平台。

据了解,携程的李成,阿里菲猪的菲布口渴,去哪里Q +,美国集团首选等都是借用大数据平台来智能地经营酒店。

更新客户入口是第一步,简化注册流程和改善入住体验是核心。

当面部支付成为现实时,面部将不再遥远。使用人脸识别和指纹识别等先进技术创建智能登记系统,提高入住率并保护用户隐私。

诸如长矛,类似硬件的屏蔽和快速迭代黑色技术等软件为从实验室到实际商业用途的行业营业额提供强有力的支持,其中时间段大大减少。

技术,算法和硬件的快速发展给连锁酒店业带来了无限的潜力。新连锁酒店必将实现智能服务,智能占用和智能数据。

从某种角度来看,只有把自己置身于工业互联网的潮流中,酒店业才能走出新的模式,真正实现转型。

H Chain Hotel的投资人吉琦曾被称为中国企业家的教父,他曾说过:“十多年前我进入酒店业时,我觉得黄金无处不在,今天我仍然有同感。”

在智能酒店行业,黄金无处不在,股息尚未开放。随着云计算和人工智能等技术的平台化和普及,只有真正从根本上解决酒店内在问题的企业才会成为酒店业的下一个现象。级独角兽。

但就目前而言,酒店业必须走出真正的工业互联网模式。